5 Consellos para xestionar o control de calidade para Amazon FBA

Como FBA de Amazon, a túa prioridade debe ser a máxima satisfacción do cliente, alcanzable só cando os produtos comprados cumpran e superen as súas expectativas.Cando recibe produtos dos seus provedores, algúns produtos poden ter danos debido a envíos ou un descoido.Polo tanto, é conveniente comprobar todos os produtos que reciba para asegurarse de que sexan da máis alta calidade posible.Aquí é onde o control de calidade é moi útil.

Oobxectivo do control de calidade, un paso noproceso de xestión da calidade, é manter e satisfacer os estándares de calidade comparando produtos con puntos de referencia para garantir que se minimicen ou eliminen os erros.A maioría das persoas usan análises estatísticas e mostraxes, o que implica usar un inspector de calidade para examinar os bens.Un excelente proceso de control de calidade reduce as súas posibilidades de vender produtos de calidade inferior drasticamente aos clientes e aumenta as súas estrelas a cinco ou máis.

Importancia da inspección de calidade como vendedor de Logística de Amazon

Sería mellor se nunca dirixiches un negocio baseado en suposicións.Moitos procesos, etapas e persoal están implicados na preparación dun produto para o consumo do cliente.Polo tanto, non sería prudente asumir que os distintos equipos encargados manexaron con precisión todas as etapas.A marxe de erro, aínda que é insignificante, pode causarche moita dor e perdas se se ignora.Nunca fagas a vista gorda ante a inspección de calidade, e aquí tes algunhas razóns.

Combate erros significativos no brote:

A inspección de calidade é primordial antes do envío.Isto débese a que o envío ten un custo, e sería un céntimo e unha tontería absterse de investir en control de calidade antes de enviar a mercadoría e pagar máis por importar produtos máis duradeiros.Tratar os problemas de calidade mentres os teus produtos aínda están na fábrica é moito menos custoso.Custa máis resolver os problemas unha vez que che chegan.Pénsao;que custaría contratar a alguén para redeseñar os elementos no teu país?A cantidade de tempo que perderías.Que pasaría se a fábrica tivese que comezar de novo por mor de tantos defectos?Aforra o estrés destas preocupacións e realiza inspeccións antes do envío.

Aforra tempo e diñeiro:

Hai varias cousas que o diñeiro pode conseguir, pero o tempo non é unha delas.Para corrixir os produtos defectuosos, tería que poñerse en contacto cos provedores e explicar os fallos cunha imaxe que se acompaña, agardar unha resposta dentro ou no seu TAT, agardar a que se faga o produto e agardar o envío.Mentres todo isto está en proceso, estarías perdendo tempo e os teus clientes poden ter que ter o suficiente paciencia como para esperar a que o produto estea dispoñible.Outras empresas de comercio electrónico e loxística están esperando para facerse coa túa cota de mercado, polo que o atraso é perigoso.Ademais, recorda que a través deste proceso, terías que pagar unha taxa adicional por reenviar.Este escenario explica canto tempo e diñeiro podes perder se ignoras o control de calidade.

Aumenta a confianza dos teus clientes en ti:

Se os teus clientes saben que nunca vendes produtos de mala calidade, hai un 99,9 % de posibilidades de que sempre che fagan a súa primeira opción para mercar ese produto.Tamén é moi probable que che recomenden aos seus amigos e familiares.Entón, por que poñer en perigo esta rede ignorando a inspección de calidade dos bens que vendes?

Cinco consellos para xestionar o control de calidade

Control de calidadeé un proceso que require minuciosidade e experiencia de persoal capacitado.Tamén esixe que sexas moi detallado na xestión do proceso de extremo a extremo.Os cinco consellos poden axudarche con isto.

Empregue a experiencia dun terceiro:

Un compoñente vital da súa estratexia de garantía de calidade tamén pode incluír revisións independentes.EC Global Inspection Company é unorganización de control de calidade de terceiroscun historial de procesos de control de calidade continuos.Desde unha distancia de miles de quilómetros, unha empresa de terceiros actúa como os teus ollos e oídos.Poden notificarche os pescozos de botella na produción, identificar os fallos do produto e, en xeral, traballar de forma proactiva para resolver os problemas antes de que se convertan en crises.Aínda que melloran a súa credibilidade e reputación, tamén poden axudarche a demostrar a conformidade coas normas internacionais.Podes estar seguro de seguir todas as leis de seguridade e dereitos humanos.

Respectar as diferenzas individuais:

Se non intentas salvar a fenda cultural, ter un programa de control de calidade é insuficiente.Cando traballes cunha nova fábrica, teña curiosidade polas culturas locais e rexionais.Antes dunha reunión formal, coñece aos propietarios das fábricas e aprende o que esperan.Use referencias para comprender como comunicarse cos propietarios das fábricas, o que lles importa e como investir na relación de forma eficaz.Esta intencionalidade levará a unha estreita colaboración que che apoia mentres te enfrontas a obstáculos comerciais.Os seus socios de fábrica estarán dispostos a esforzarse moito por vostede mentres se esforzan moito na relación.

Ter un programa de control de calidade eficaz:

Un programa de control de calidade eficaz é o primeiro paso do proceso.Crea un conxunto de estándares que podes compartir con todos, desde os teus enxeñeiros nacionais ata os teus xestores de produción estranxeiros.Un programa de control de calidade sólido considera o seguinte:

• Especificacións e normas
• Uniformidade
• Necesidades do cliente
• Normas de inspección
• Asinacións.

Non só é fundamental crear estándares para varios compoñentes do proceso de produción, senón que tamén é fundamental documentar todo.

Proba todo:

En diferentes etapas de produción, debes parar e probar.Normalmente, un probador de Amazon comprobaría mostras dos produtos ou comprabaos a prezos con desconto para probalos.Asegúrate de documentar todos os comentarios, xa que isto informa o produto final e a satisfacción do cliente.Non deixes nada ao azar ao realizar as probas porque incluso unha mostra aparentemente perfecta pode ter fallos que non son visibles a simple vista.

Obter comentarios:

Conseguir produtos dos provedores e vendelos ao cliente é un ciclo no que non debes involucrarte sen un excelente feedback dos clientes.De cando en vez, faga un esforzo por escoitar o que os seus clientes din ou non.Ás veces, unha reacción é todo o que necesitas para tomar unha decisión informada.

Cumpre con Amazon: fai estas comprobacións.

Podes realizar estas comprobacións para confirmar que os teus produtos son compatibles con Amazon.

Etiquetas de produtos:Os detalles dunha etiqueta do produto deben imprimirse sobre un fondo branco e garantir que o código de barras se poida escanear facilmente.

Embalaxe do produto:O teu produto debe estar ben embalado para que nada entre ou saia del.Realice probas de caída de cartón para asegurarse de que os elementos quebradibles non se rompan e que os líquidos non se derramen durante o envío.

Cantidade por caixa:O número de produtos nun cartón ou parque debe ser o mesmo en todos os ámbitos para facilitar o reconto.Unha empresa de inspección pode facelo rapidamente para que poida concentrarse noutras cousas.

Conclusión

Inspección mundial CEofreceu servizos de xestión de calidade para varias empresas de produción e loxística durante varios anos.Dedicámonos a garantir que os teus clientes só consuman os mellores produtos para que poidas gañar a súa confianza e aumentar as vendas.A inspección de calidade ten un custo, polo que pode ser tentador saltarse este proceso pero nunca ceder a esa tentación.Moitos poderían estar en risco.